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滴滴程维、柳青抱歉:滴滴不再以规划和增加作为公司开展的衡量标

时间:2018-08-29 18:56来源:http://www.baidu.com/ 作者:佚名 点击:
滴滴程维、柳青抱歉:滴滴不再以规划和增加作为公司开展的衡量标准 无限期下线顺风车事务 | - 财经 - 8月28日晚,滴滴出行开创人程维,总裁柳青发布抱歉信表明,滴滴不再以规划和增加作为公司开展的衡量标准,顺风车事务形式从头评价,在安全维护措施没有取得用户认可之前,无限期下线。  抱歉信全文如下:  曩昔几天,咱们的心里再一次堕入了无比的沉痛和折磨。只是三个多月,在渠道进行安全整改的过程中,悲惨剧再一次发作,作为公司的开创人和总裁,咱们十分沉痛和自责。尽管在逝去的生命面前,一切的言语都苍白无力,咱们仍是要慎重地向受害者,向受害者家族,向一切人抱歉。对不住,咱们孤负了咱们。  六年前动身的时分,咱们坚定地以为可以用科技的力气让出行更夸姣,但阅历的悲惨剧让咱们意识到自己是缺少敬畏之心的。由于咱们的无知自负,造成了无法挽回的损伤。咱们知道,归根到底是咱们的好胜心盖过了初心。在短短几年里,咱们靠着急进的事务战略和本钱的力气一路狂奔,来证明自己。可是今日,在逝去的生命面前,这一切虚名都失去了含义。许多搭档开端不坚定,置疑自己是否真的在做正确的事,全公司开端深化检视乃至质疑咱们的价值观是不是正确的。咱们堕入了自我审视、自我置疑、自我否定的心情中。  在这哀痛的时间,咱们仅有能做的,就是带领团队去面临苦楚,承当职责,分秒必争尽一切的尽力去解决问题,让初心回归,用这种方法表达一份哀思。  曩昔的几天时间里,团队重复整理了案子的每个细节,而且深化反思了背面的原因和办理问题,将在以下方面执行举动:  1. 滴滴不再以规划和增加作为公司开展的衡量标准,而是以安全作为中心的查核目标,安排和资源全力向安全和客服体系歪斜;  2. 安全产品全体功用晋级,优化紧迫求助、行程共享等功用。关于人身安全的客服投诉问题,咱们会采纳三方连线拨打110的方法,保证第一时间将相关信息给到警方;  3. 顺风车事务形式从头评价,在安全维护措施没有取得用户认可之前,无限期下线;  4. 与公安部门深化共建用户安全维护机制,高效呼应各地公安部门的依法调证需求,而且发动测验已开发完结的警方自助查询体系。  尽管安全作业永无止境,尽管咱们很难彻底根绝心怀叵测的人使用渠道做出不法之事,但咱们会尽最大的尽力,去看护渠道上的乘客和司机,让网约车职业的犯罪率继续下降,合作警方将一切犯罪分子依法从事。恳请社会各界对咱们进行监督和批判,时间鞭笞咱们。  在逝去的生命面前,咱们没有任何借口,再次向一切人慎重抱歉。  程维 柳青  2018年8月28日 (责任编辑:admin)